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灰白墙旁的桃花树

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《第五章》补章(第1/6页)
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    在银行工作,补章其实是件默默进行,却再常见不过的事。

    虽然现在什麽都讲求电子化,但多数客户还是习惯用印章:取款、变更资料、授信、外汇、基金交易……哪一样不盖?

    我说它「台面下」,是因为——总会出错,总要补救。照规定,银行交易必须印章无误才能成立。但现实里,总有些时候不那麽方便马上盖到正确印章,这时候,我们就会给彼此一点弹X。

    不过,这种弹X必须建立在「信任」的前提下。因为如果最终没能补到正确的章,责任是谁的、出了事算谁的,也就说不清了。

    我今天早上才刚跑去王NN家补完章。早上进公司,听柜台说她昨天下午来银行领钱,却带错印章——带了她先生的。

    柜台人员委婉请她回家拿正确印章才能交易。王NN急着去看医生,说诊所快叫号了,那个医生很难挂,但银行下午三点半就关门。她望着後面排队的客人,又转头拜托主管给个方便。

    刚好理财主管经过,看见她,想到王NN在我们这里往来这麽多年,去年还买了一张金额不小的保单,评估後应该是信得过的,於是请王NN在取款条上签了名当作自证,也让柜台同仁安心。

    然後热心地说:「明天不用再跑一趟,我请小猫去找您补章就好。」

    「王NN定存快到期了,你看看……有没有机会。

    主管边说,边丢来一个眼神。——我懂,他打的是这个主意。

    昨天早上我忙着理财讲座,下午又杀去Te,今天其实有点赶。我急急忙忙把该回覆的客户讯息、损益报告、还有今天要送去总行的文书处理好,才在十一点左右赶去王NN家。

    他们热情地想留我下来吃午餐,我婉拒说公司有订便当了,王NN摇摇头,说便当菜又油、味素又多,要我少吃一点。

    走之前,她照例从yAn台摘了一把地瓜叶,又从冰箱里抓了一小袋碗豆y塞给我。

    她边塞边念:「别老吃外面

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