改的游戏程序。那些需要反复拉扯的流程突然变成自动通关模式。指节抵住突突跳动的太阳穴。这不是她熟悉的流程，在她前二十多年的经历里，她那朴实的刻板印象被无数次强化过：普通人维权的正确姿势应该是佝偻着背，在流程迷宫里反复碰壁，直到锐气磨成合规的钝角。
当手机疯狂震动的时候，她发现自己正在屏住呼吸。这大概是被网暴训练出的应激反应：每次接客服电话前做深呼吸，直到她的手不再发软。但这次听筒里传来的不是机械的推诿，而是完美复刻的致歉模板：“姜小姐，您好，我们是平台安全管理团队的工作人员。”
电话那头的声音礼貌、疏离，带着精确的职业腔调：“关于您的举报，我们已全部受理。我们非常重视您的诉求，同时也深感抱歉，给您带来了困扰。”
她握着手机，指尖在屏幕上无意识地收紧，手机贴在耳边，她能感觉到自己的颈侧开始发热，而掌心却仍是冰冷的。电话那头的人耐心地等了一会儿，继续补充道：“平台对于您的情况十分重视，后续如有需要，可以用这个号码随时联系我们，相比开放的热线，这样对您来说可能会更高效。”她的嘴唇干裂，舌尖触碰到细微的死皮，却没用牙齿咬掉。
她眨了一下眼睛，指尖贴在冰冷的手机屏幕上，微微颤抖了一下。这句话背后表达的意味太熟悉了，姜柳芍的嘴唇微微张了张，嗓子干涩得几乎发不出声音。但她没有问，她只是沉默了一瞬，低声说了句：“……谢谢。”然后挂断电话。
手机暗下去的屏幕映出她蜷曲的指节，常年敲击键盘磨出的薄茧在晨光里泛着蜡质的光。指甲缝里的咖啡渍开始发痒。昨天凌晨，她蜷在电脑椅里逐帧截取辱骂视频时，速溶咖啡在马克杯底结成的褐色残渣，此刻正在胃里翻涌，逼得她想吐。
窗外的晾衣绳在风里摇晃，衣服投下的影子像吊死的自己。
她好像终于明白黎成毅曾经看她的那种眼神，这么看来似乎那些过于羞辱性的怜悯并没有错。那是一种程序
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